Điều 1: Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
sv66u thu thập thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và giao tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Dưới đây là danh sách chi tiết các loại dữ liệu mà sv66u có thể thu thập:
1.1 Dữ liệu nhận dạng cá nhân
- Họ và tên đầy đủ: Theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
- Ngày tháng năm sinh: Dùng để xác minh độ tuổi tối thiểu 18+.
- Số CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu: Thu thập trong quá trình KYC bắt buộc.
- Địa chỉ thường trú: Xác minh qua hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng.
1.2 Dữ liệu liên lạc
- Địa chỉ email: Dùng cho xác thực tài khoản và thông báo quan trọng.
- Số điện thoại: Dùng để liên lạc bảo mật và xác thực hai yếu tố.
1.3 Dữ liệu tài chính
sv66u ghi nhận thông tin giao dịch bao gồm: lịch sử nạp/rút tiền, số tài khoản/ví điện tử được dùng để giao dịch (được lưu ẩn danh sau 4 ký tự đầu hoặc cuối), và số dư tài khoản. sv66u không lưu trữ mã OTP, mật khẩu ngân hàng, hay thông tin bảo mật của tài khoản ngân hàng/ví điện tử của bạn.
1.4 Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Dữ liệu thiết bị | Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng |
| Địa chỉ IP | IP khi đăng nhập, IP khi giao dịch | Phát hiện gian lận, bảo mật tài khoản |
| Lịch sử cá cược | Loại cược, số tiền, kết quả, thời gian | Quản lý tài khoản, hỗ trợ tranh chấp |
| Dữ liệu phiên đăng nhập | Thời điểm đăng nhập/đăng xuất, thiết bị | Bảo mật, phát hiện đăng nhập bất thường |
| Dữ liệu tương tác hỗ trợ | Nội dung chat với CSKH, email hỗ trợ | Cải thiện chất lượng dịch vụ |